LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Satu akaun pathermoon menyatukan Live Casino, Slot dan Sportsbook dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul semasa...

Data akaun dijelaskanCookies diterangkanPilihan kemas kiniSaluran bantuan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
pathermoon Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Dasar Privasi ini menetapkan cara pathermoon mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun anda di pathermoon.com. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, tetapan peranti, rujukan transaksi, pilihan bahasa, aktiviti dalam lobby seperti Baccarat, Starlight Princess, Aviator, Basketball Betting, Bingo Carnaval dan Mega Fishing, serta interaksi dengan pasukan bantuan kami. Kami menggunakan data tersebut untuk

mengesahkan akses, memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, mengesan aktiviti luar biasa, mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai, dan memperbaiki cara dasar ini dipaparkan kepada anda. Akses kepada perkhidmatan kekal tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Bantuan Untuk Permintaan Data

Jika anda mahu memahami data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang cookies, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk urusan akaun. Kami akan meminta pengesahan ringkas supaya...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil, log peranti, atau sejarah transaksi. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menghantar butiran sensitif berulang kali.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda perlukan salinan jawapan untuk rujukan sendiri. Nyatakan e-mel akaun, nombor rujukan transaksi jika ada, dan perubahan data yang anda mahu kami semak.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan kami mengumpulkan jawapan dasar tentang cookies, penyimpanan data, pengesahan transaksi dan permintaan pembetulan. Anda boleh membacanya sebelum membuka tiket supaya pertanyaan privasi anda lebih khusus.
AMALAN DATA

Amalan Privasi Dalam Operasi Harian

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan kerja harian mengendalikan akaun, log masuk, pembayaran, rekod permainan dan permintaan bantuan. Setiap bahagian menerangkan sebab data diperlukan, siapa dalam pasukan kami yang boleh mengaksesnya, dan...

Pengumpulan Minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan memproses transaksi. Jika sesuatu data tidak membantu keselamatan, pembayaran, sokongan atau kewajipan undang-undang, kami tidak menjadikannya permintaan rutin.

Cookies Dan Peranti

Cookies membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa paparan dan amaran keselamatan. Kami juga membaca isyarat peranti seperti pelayar dan alamat rangkaian untuk mengesan akses luar biasa ke akaun anda.

Keselamatan Akaun

Data log masuk, percubaan kata laluan dan perubahan profil dipantau untuk melindungi akaun anda. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan dengan corak biasa, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan.

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, jumlah dan status. Rekod ini membantu semakan bayaran, pertikaian akaun dan keperluan audit yang terpakai.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, semakan transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya cara data tertentu digunakan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian menerangkan tindakan yang boleh dibuat atau sebab permintaan tidak dapat dipenuhi.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, tetapan peranti dan pilihan akaun. Data ini membantu kami mengesahkan akses, menjaga keselamatan sesi dan menghubungkan transaksi kepada akaun anda.

Ya. Aktiviti seperti sesi Baccarat, Aviator, Starlight Princess, Basketball Betting, Bingo Carnaval atau Mega Fishing boleh direkodkan bersama masa, status akaun dan peranti. Rekod tersebut digunakan untuk keselamatan, penyelesaian pertanyaan dan kawalan operasi.

Cookies membantu kami menyimpan sesi log masuk, mengingati bahasa paparan dan mengenal pasti pelayar yang pernah digunakan. Sesetengah cookies diperlukan untuk keselamatan, manakala yang lain membantu kami memahami ralat halaman atau aliran akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status bayaran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami tidak meminta anda menghantar PIN dompet atau kata laluan bank melalui sembang, e-mel atau borang bantuan.

Boleh. Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan dengan akaun tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan keperluan undang-undang yang terpakai. Data boleh dipadam, disamarkan atau disimpan lebih lama jika diperlukan untuk semakan keselamatan atau audit.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan e-mel akaun dan konteks ringkas supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang betul tanpa meminta data berlebihan.